PT AXA Financial Indonesia (“AFI”) sebagai perusahaan yang mengutamakan nasabah serta menjunjung nilai diversity & Inclusion dalam menjalankan bisnisnya selalu berupaya untuk menghadirkan lingkungan dan fasilitas yang ramah dan aman bagi nasabah. Hal ini juga termasuk dalam menyediakan fasilitas yang mendukung nasabah penyandang disabilitas dan lansia.

Salah satu bentuk nyata AFI dalam mendukung nasabah disabilitas dan lansia adalah dengan menyediakan fasilitas-fasilitas umum yang bertujuan untuk memberikan kemudahan kepada mereka.

Fasilitas Ramah Disabilitas dan Lansia

Untuk memastikan kenyamanan dan kemudahan akses bagi nasabah dengan disabiltas, AFI telah menyediakan berbagai fasilitas, antara lain:

• Kursi Roda

AFI menyediakan kursi roda bagi nasabah yang berkunjung ke area layanan nasabah AFI. Bagi Nasabah yang membutuhkan fasilitas kursi roda dan juga bantuan khusus akan kami siapkan untuk memberikan kenyamanan serta kemudahan bagi Nasabah.

• Jalur Landai dan Akses Masuk Lobby AXA Tower

AFI memastikan bahwa setiap akses dan fasilitas nasabah di kantor kami memiliki jalur yang dapat dilalui dengan mudah oleh kursi roda dan memenuhi standar kenyamanan serta keamanan.

• Lift Berfungsi dengan Baik

• Toilet Khusus Disabilitas

Tersedia toilet yang aksesibel (pintu lebar geser, tidak ada undakan, ruangan lebar, kloset duduk, wastafel pendek, terdapat handrail).

• Pintu Masuk Area Customer Care Center dengan ukuran lebar, sehingga pengguna kursi roda dapat melintas dengan mudah tanpa hambatan.
   

• Area Tunggu

Posisi ruang tunggu dan meja customer service yang diletakkan di dekat pintu masuk.

• Meja Customer Service dengan ketinggian yang cukup, sehingga memudahkan Nasabah untuk berinteraksi dengan Staff Customer Sevice

• Area Parkir Khusus Penyandang Disabilitas

AFI juga memastikan keberadaan area parkir khusus untuk penyandang disabilitas yang dekat dengan pintu masuk utama, dengan penanda yang jelas dan cukup luas agar Nasabah dapat parkir dengan nyaman dan aman.

Hari Disabilitas Internasional

Komitmen Perusahaan terhadap diversity & inclusion tidak berhenti pada kepedulian perusahaan terhadap nasabah.  AXA juga memastikan nilai diversity & inclusion berlaku bagi karyawan dan masyarakat.

Dalam beberapa tahun terakhir ini berbagi insiatif perusahaan dilakukan sebagai dukungan kepada penyandang disabilitas. Bagi kami setiap orang memiliki kesempatan yang sama untuk mendapatkan kehidupan yang lebih baik.

Kesempatan berkarir di AXA Financial Indonesia

Sebagai perusahaan yang menjunjung tinggi nilai diversity & inclusion, AFI juga terbuka bagi para penyandang disabilitas untuk dapat berkarir. Di tahun 2025 ini AFI juga memperkerjakan karyawan dengan disabilitas. Hal ini sebagai bukti nyata perusahaan dalam memberikan kesempatan bagi penyandang disabilitas untuk bekerja dan berkarir di AFI, karena kami percaya bahwa setiap orang berhak untuk mendapat kesempatan yang sama.

Dukungan kepada komunitas Penyandang Disabilitas

Sebagai wujud nyata komitmen kami terhadap inklusi dan keberagaman, AFI juga ikut serta mendukung kontingen Indonesia dalam acara Sea Deaf Games 2025. Dukungan ini menegaskan bahwa perusahaan meyakini bahwa keterbatasan bukanlah penghalang bagi seseorang untuk berprestasi. Setiap orang memiliki kesempatan untuk mewujudkan mimpinya dan AFI siap mendukung dan berjalan bersama dalam setiap progres kehidupan mereka.

Dukungan untuk Lansia: Literasi Keuangan yang Memberdayakan

Seiring bertambahnya usia, lansia menghadapi tantangan finansial yang semakin kompleks, mulai dari kebutuhan kesehatan hingga pengelolaan dana pensiun. AFI hadir untuk memberikan edukasi literasi keuangan yang memberdayakan. Melalui edukasi ini, lansia dibekali pengetahuan agar lebih percaya diri dalam memahami cara mengelola dana pensiun, serta melindungi diri dari risiko penipuan finansial.

Komitmen AFI tidak berhenti pada produk perlindungan semata, tetapi juga diwujudkan dalam layanan ramah lansia yang transparan dan mudah dipahami. Dengan pendekatan inklusif, AFI berupaya memastikan setiap lansia dapat merencanakan masa depan yang aman dan sejahtera, sekaligus merasa didampingi dalam setiap langkah pengambilan keputusan finansial