Nasabah Yth,

Bersama ini kami menginformasikan bahwa berdasarkan Surat Keputusan OJK (Otoritas Jasa Keuangan) S-32/D.05/2019, PT Asuransi AXA Indonesia (AXA General Insurance – AGI) dan PT Mandiri AXA General Insurance (MAGI) resmi beroperasi sebagai satu organisasi dan menyandang nama PT Mandiri AXA General Insurance. Penggabungan ini efektif per tanggal 1 Desember 2019. 

Keuntungan Lebih untuk Anda dengan Adanya Penggabungan Ini

• Produk dan layanan yang lebih komperhensif, baik dalam commercial lines maupun retail.
• Jumlah kantor cabang yang lebih banyak untuk melayani lebih banyak daerah di Indonesia.
• Jumlah bengkel rekanan yang lebih banyak dan tersebar di berbagai daerah di Indonesia.

Komitmen Kami untuk Anda

• MAGI berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada Anda serta menghormati seluruh hak-hak Anda.
• Setiap polis yang sudah dikeluarkan oleh AGI tetap berlaku dengan manfaat yang sama sampai dengan tanggal berakhirnya polis tersebut.
• Terhitung sejak tanggal 1 Desember 2019, MAGI menjadi perusahaan asuransi yang bertanggung jawab. terhadap pembayaran manfaat dan kewajiban terhadap polis aktif yang telah dikeluarkan oleh AGI.
• Kartu keanggotan Asuransi Kesehatan Anda tetap berlaku dan dapat digunakan seperti biasa di rumah sakit rekanan AGI.

Hubungi Kami 

• Telepon: 1500 733

• Jam Operasional: Senin – Jumat; 07.00 – 19.00 WIB

• E-mail: customer@axa-insurance.co.id 

Dear Valued Customers,

We are pleased to inform you that, as approved by OJK (Financial Services Authority) in their decree No. S-32/D.05/2019, PT Asuransi AXA Indonesia (AXA General Insurance – AGI) and PT Mandiri AXA General Insurance (MAGI) will be operating as one organization, namely PT Mandiri AXA General Insurance, starting 1 December 2019. 

Additional Benefit for You

• More comprehensive products and services, both in commercial lines and retail.
• A larger number of branch offices to serve you throughout Indonesia.
• More choice of authorized workshops all over Indonesia.

Our Commitments 

• We are committed to deliver the best service at all time and to respect your rights as our customers.
• Your policy with AGI will remain in force with exactly the same benefits until its expiry.
• On and from 1 December 2019, MAGI will be the responsible insurer for the payment of all claims, benefits and other obligations arising from insurance policies issued by AGI, as well as, all outstanding transactions that remain to be completed or performed at that date.
• Your Health Insurance membership card remains valid and can be used as usual at AGI’s partner hospitals.

Contact Us: 

• Telephone: +62 21 1500 733

• Operational Hours: Monday – Friday; 07.00 – 19.00 WIB

• E-mail: customer@axa-insurance.co.id